WAAROM JE HET LEZEN VAN EEN HANDBOEK VAN (CRM) SOFTWARE MOET OVERSLAAN.
In plaats van een standaard “fabriekshandboek” biedt een procedure handboek veel meer waarde voor gebruikers. Dit handboek richt zich op de specifieke processen die de software ondersteunt en hoe deze in de praktijk worden toegepast.
Waarom een Procedure Handboek?
Praktische Toepassing: Gebruikers leren hoe ze de software effectief kunnen inzetten voor hun specifieke taken.
Maatwerk: Het handboek is afgestemd op de unieke behoeften van de organisatie, waarbij overbodige functies worden weggelaten.
Wat zijn de stappen naar een Effectief Handboek?
Requirements List: Voordat de software wordt aangeschaft, wordt een lijst met vereisten opgesteld.
Handboek Ontwikkeling: Op basis van deze lijst wordt een maatwerk handboek ontwikkeld dat de relevante functies en processen beschrijft.
Implementatie en Training: Gebruikers worden getraind met behulp van het handboek, zodat ze de software optimaal kunnen benutten.
Wat zijn de voordelen van een procedure handboek?
Efficiëntie: Gebruikers kunnen sneller en effectiever werken.
Duidelijkheid: Helderheid over welke processen ondersteund worden en hoe deze uitgevoerd moeten worden.
Flexibiliteit: Het handboek kan eenvoudig worden aangepast aan veranderende behoeften.
