HOE EEN SOCIAAL INTRANET DE DOELSTELLINGEN VAN CRM VERSTERKT Een sociaal intranet bevordert interactie, samenwerking en efficiëntie binnen een organisatie. Het is een waardevol hulpmiddel om klantrelaties te verbeteren en te onderhouden, en om snel in te spelen op vragen van klanten. Transparantie: Een sociaal…
FEEDBACK ANALYSEREN VAN KLANTEN ENQUETES IS GEEN SINECURE Er was eens een bedrijf dat worstelde met het verzamelen en analyseren van feedback van hun klanten. Ze hadden een programmeur nodig om enquêtes te maken en de resultaten te analyseren, wat tijdrovend en kostbaar was. Op…
5 HELE GOEDE REDENEN OM DE AGENDA VAN CRM TE GEBRUIKEN Historische context De agenda houdt een logboek bij van alle afspraken en interacties met klanten. Dit biedt een historische context en helpt bij het begrijpen van de relatie met een specifieke klant. Essentieel voor…
IS JE KLANTENSERVICE EEN MARKETING TOOL? Het omzetten van storingen in een marketingtool is een slimme strategie om klantbetrokkenheid te vergroten en positieve merkpercepties te bevorderen. 1. Proactieve communicatie: Zorg ervoor dat je proactief communiceert met klanten wanneer er een storing optreedt. Stuur meldingen via e-mail,…
10 Benefist van een succesvolle CRM implementatie Excellente communicatie. Alle leden van het team werken met dezelfde data aan projecten. Hoge engagement van klanten. Doelgroep gerichte content. Je weet alles van je prospect! Je bewijst ze elke keer weer een dienst met content die helpt!…
Het omvormen van een Customer Relationship Management systeem tot een community-gebaseerd samenwerkingsplatform, workspace, levert alleen maar benefits op! Elk teamlid heeft het laatste nieuws over de klant of project, er is maar 1 Startpunt en 1 dashboard voor alles! Dat betekent ook dat er van…
365 CLOUDHOUSE
KVK: 62007955
BTW: NL001 551 225 B64
IBAN: NL60 ASNB 0782 5087 82